POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGURIDAD Y COOKIES

 

Suple Starr
Chile

La presente política de privacidad, seguridad y cookies ("Política de Privacidad") se aplicará al tratamiento de todos sus datos personales recabados en el Sitio Web por Suple Starr, sus filiales y/o sus subcontratistas. En la presente Política de Privacidad, "nosotros", ""nuestro" hará referencia a Suple Starr y "usted" se referirá al usuario del Sitio Web.

Cuando visite nuestro Sitio Web, obtendremos información personal que usted, conscientemente, nos comunicará. Solicitaremos información que podrá incluir nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo, información de tarjeta de crédito ("Datos Personales"); ") cuando realice adquisiciones, cuando solicite información, cuando se inscriba/registre para recibir nuestro boletín de noticias, para crear su cuenta online o cuando participe en cualquier otro servicio del Sitio Web. Posteriormente, utilizaremos los Datos Personales para crear un perfil de usuario. En este contexto, podremos combinar información que nos proporcione online con otra información de fuentes, transacciones y comunicaciones de Suple Starr obtenida o tratada por cualquier grupo de sociedades de Suple Starr y subcontratista autorizado. Por último, si realiza una publicación pública acerca de Suple Starr o se comunica directamente con nosotros en una página de redes sociales, podremos recabar y tratar los datos contenidos en dichas publicaciones o en su perfil público con el fin de gestionar cualquier solicitud de servicios de atención al cliente que tenga y supervisar e influir en la opinión pública acerca de Suple Starr.

Los datos personales y no personales que recibamos cuando visite el Sitio Web se tratarán como confidenciales y cumpliremos estrictamente las leyes de protección aplicables a nivel nacional a ese respecto. El hecho de utilizar el Sitio Web indicará que acepta la política de privacidad, seguridad y cookies del Sitio Web, la cual podrá modificarse oportunamente.

1. SU PRIVACIDAD

Podremos recabar, tratar y utilizar su información personal (“Datos Personales”) para cumplir nuestras obligaciones resultantes de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros (pedido de productos, por ejemplo), para proporcionarle información que nos solicite, para enviarle la información más reciente en relación con productos y promociones y para enviarle nuestro Boletín de Noticias. Suple Starr será el responsable para el tratamiento de sus Datos Personales. Cuando se registre y cumplimente formularios o acceda a sus datos en el Sitio web de Suple Starr se utilizará una conexión segura (http vía SSL, también conocida como HTTPS). Los datos que introduzca se cifrarán automáticamente antes de enviarse. Todos los datos e información que recibamos quedarán protegidos, registrados en nuestra base de datos central en Chile y sólo podrán acceder a ellos trabajadores y subcontratistas autorizados. No recabamos Datos Personales automáticamente, excepto si nos otorga su consentimiento previo. Por ejemplo, al registrarse para recibir el Boletín de Noticias, es posible que le pidamos su dirección de correo electrónico o, si compra un artículo en la tienda online, es posible que le pidamos su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Los datos recabados se mantendrán de forma confidencial y segura frente a cualquier abuso y, por lo tanto, sólo se utilizarán con los fines limitados anteriormente indicados.

2. FIN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

a) Si ha otorgado su consentimiento para ello activando la casilla correspondiente antes de enviar su inscripción en el Sitio Web, trataremos sus Datos Personales para enviarle información acerca de Suple Starr por correo electrónico o para recibir las últimas noticias sobre promociones y productos. Nos gustaría mantenerle informado de nuestros últimos productos, eventos, ofertas especiales y otras oportunidades y novedades de Suple Starr. Lo haremos mediante boletines de noticias electrónicos o simplemente en anuncios propios del mismo sitio web. A tal fin, realizaremos el tratamiento de su nombre, dirección de correo electrónico y una visión general de qué boletines de noticias le hemos enviado. Conservaremos sus Datos Personales mientras desee recibir información de nosotros.

b) Trataremos sus Datos Personales para la gestión técnica y funcional del Sitio Web. Cuando visite nuestro Sitio Web, nuestros administradores del Sitio Web tratarán los datos técnicos relacionados con el uso del Sitio Web para permitirnos proporcionar las funcionalidades de la misma. Con estos datos técnicos, los administradores de nuestro Sitio Web podrán gestionar la misma, por ejemplo, resolviendo dificultades técnicas o mejorando la accesibilidad de determinadas partes de ésta. De esta forma, podemos garantizar que pueda encontrar la información en el Sitio Web de una forma rápida y sencilla. También se utilizan cookies para este fin. A tal fin, realizamos el tratamiento de datos técnicos como la dirección IP de su ordenador, las páginas web visitada del Sitio Web, el navegador que utiliza, páginas web visitadas antes/después y la duración de una visita/sesión. Conservamos los datos técnicos el tiempo que se requiera legalmente para este fin.

c) Podrá contactar con nosotros de otra forma (como correo electrónico, whatsapp o teléfono). En este caso, utilizaremos sus Datos Personales para responder a su pregunta. Con este fin, realizaremos el tratamiento de su nombre, su información de contacto, su correspondencia con nosotros acerca de su pregunta y todos los demás Datos Personales que nos proporcione y que se requieran para responder a su pregunta. Sus datos se mantendrán en nuestros sistemas el tiempo legalmente requerido y, a continuación, se eliminarán, exceptuando un fichero histórico que contendrá su nombre, información de contacto, la fecha en la que contactó con nosotros y el asunto de su pregunta.

d) Otros fines como los siguientes, aunque sin limitarse a ello:

  • La generación de información de gestión y datos estadísticos;
  • Si participa en nuestros concursos, eventos, competiciones, promociones y/o juegos de azar, para poder organizar los concursos, eventos, competiciones, promociones y/o juegos de azar, para anunciar los ganadores y medir la respuesta a concursos, eventos, competiciones, promociones y/o juegos de azar;
  • Para cumplir obligaciones jurídicas;
  • Para gestionar la membresía;
  • Para atribuir el contenido de su publicación;
  • Para procesar pagos;
  • Para impedir o detener fraudes o abusos;
  • Para fines contables;
  • Para administrar el foro;
  • Para aplicar medidas de seguridad y control de acceso a nuestro edificio y terrenos;
  • etc.

3. QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS

Suple Starr utiliza terceros para determinadas actividades de tratamiento, como el alojamiento del Sitio Web. Cuando estos terceros tengan acceso a Datos Personales con el fin de ejecutar dichas actividades de tratamiento, tomaremos las medidas contractuales y organizativas requeridas para garantizar que sus Datos Personales se tratan exclusivamente con los fines indicados anteriormente. Sus Datos Personales se proporcionarán a organismos de supervisión, autoridades fiscales y organismos de investigación sólo cuando se requiera por ley.

De vez en cuando, Suple Starr organizará un concurso, promoción o juego de azar en cooperación con un tercero. En dicho caso, se indicará claramente en el Sitio Web. Si participa en dicho concurso, evento o juego de azar, sus Datos Personales (en la medida requerida) se pondrán a disposición de estos terceros en el grado necesario.

4. TERCEROS

Es posible que terceros reciban o recaben información a través de nuestro Sitio Web. En algunos países, también utilizamos terceros para las verificaciones de solvencia.

Estos terceros se encuentran obligados contractualmente frente a Suple Starr a utilizar los Datos Personales exclusivamente con la presente política de privacidad, seguridad y cookies. No nos dedicamos a vender Datos Personales de nuestros clientes a terceros con fines de marketing. Sin embargo, podremos compartir información no identificable personalmente con determinados terceros, según se describe en el presente. Existen otras circunstancias limitadas en las que compartiremos Datos Personales cuando contratemos oportunamente los servicios de terceros para que nos ayuden a analizar el uso de nuestro Sitio Web. Estos terceros no estarán autorizados a enviarle ninguna información acerca de productos y servicios de otras sociedades sin su permiso.

Podremos compartir sus Datos Personales con nuestras filiales, sociedades matriz y afiliadas con fines de comercialización de productos y servicios de Suple Starr, pero sólo si usted otorga su consentimiento para ello. Algunos terceros gestionan el contenido de partes del Sitio Web. Estos terceros comparten nuestro compromiso con la protección de su privacidad. También podremos comunicar Datos Personales en casos especiales con el fin de cumplir cualquier petición de los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado y organismos públicos, para hacer cumplir las condiciones de uso del Sitio Web y otros acuerdos y para proteger a los clientes y a otras personas. También podremos hacerlo cuando pensemos de buena fe que la divulgación de dicha información es necesaria o aconsejable, incluyendo, por ejemplo, identificar, contactar con o emprender acciones legales contra una persona que esté perjudicando o interfiriendo con los derechos o la propiedad de nuestra sociedad, otro usuario o cualquier otra persona que pudiera verse perjudicada por dichas actividades. Podremos transferir Datos Personales a una filial o tercero como parte de una transferencia de activos empresariales.

5. FICHEROS HISTÓRICOS

Al igual que en la mayoría de los sitios web, recabamos automáticamente información no personalmente identificadora y la almacenamos en ficheros históricos. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de secuencia de clics. Utilizamos esta información, que no identifica a los usuarios, para analizar tendencias, administrar la página y recabar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. No relacionamos esta información recabada automáticamente con información personalmente identificable.

6. SOCIAL PLATFORMS

Tenga en cuenta que, si selecciona dicha opción, su actividad en nuestro Sitio Web también se pondrá a disposición de plataformas de redes sociales como, por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. Si decide compartir nuestro Sitio Web en redes sociales como LinkedIn, Instagram, Facebook y/o Twitter, sus datos personales (como su nombre y el hecho de que se encuentre interesado en Suple Starr) también serán visibles para todos los visitantes de su página web personal en LinkedIn, Instagram,Facebook y/o Twitter, dependiendo de la configuración de su cuenta. Al utilizar los sitios web de redes sociales sólo se aplicarán las condiciones (incluyendo la política de privacidad) del Sitio web de la red social. Suple Starr no será responsable del tratamiento de Datos Personales ni de la política de privacidad de dichas páginas web de redes sociales. Por lo tanto, Terminos y Condiciones y esta política de privacidad, seguridad y cookies no se aplicarán al uso de dichos sitios web.

7. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

En el Sitio Web encontrará diversos enlaces a otros sitios web. Aunque estos sitios web están seleccionados con atención, no seremos responsables del tratamiento de sus Datos Personales a través de dichos sitios. Por lo tanto, nuestros Terminos y Condiciones y esta política de privacidad, seguridad y cookies no se aplicarán al uso de dichos sitios web.

8. COOKIES EN ESTE SITIO

El Sitio Web utiliza cookies. Las cookies son pequeñas porciones de datos enviadas por el Sitio Web y su navegador las almacena en el disco duro de su ordenador, de forma que podamos reconocer su navegador cuando vuelva al Sitio Web. Las cookies pueden recabar datos sobre el uso del Sitio Web, como qué páginas se visitan y la duración de una sesión del usuario. Cuando utilice el Sitio Web, la cookie enviará datos a Suple Starr. No conservaremos cookies durante más tiempo del necesario. En nuestro Sitio web utilizamos cookies estrictamente necesarias, cookies de rendimiento, cookies de funcionalidad, cookies publicitarias, cookies de origen, cookies de terceros, cookies persistentes y cookies de sesión.

Las cookies estrictamente necesarias son esenciales con el fin de desplazarse por las páginas web y utilizar sus características, como acceder a áreas seguras del Sitio Web. Sin estas cookies no pueden prestarse los servicios que pide, como cestas de compra o facturación electrónica.

Las cookies de rendimiento recaban información anónima acerca de cómo utiliza el Sitio Web y las páginas que ha visitado, por ejemplo, qué paginas visita con mayor frecuencia y si recibe mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recaban información que le identifique. Toda la información que recaban estas cookies es global y, por lo tanto, anónima. Sólo se utilizan para mejorar el funcionamiento de nuestro Sitio Web.

Las cookies de funcionalidad funcionalidad recuerdan su selección y elecciones para mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web. Por ejemplo, las cookies le permiten colocar productos en su cesta de compra y revisar el contenido de la misma. Estas cookies permiten a nuestro Sitio Web recordar sus opciones (como nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y le ofrecen características mejoradas y más personales. Por ejemplo, nuestro Sitio Web podrá reconocer en qué zona se encuentra situado almacenando esta información. El Sitio Web también puede reconocer si el usuario ya se ha registrado para recibir nuestro boletín de noticias o si el usuario está visualizando una página determinada por primera vez. La información que recaban estas cookies es global y, por lo tanto, anónima y no pueden registrar su actividad de navegación en otras páginas web.

Las cookies de publicidad recaban información sobre sus hábitos de navegación con el fin de mostrarle publicidad pertinente para usted y sus intereses. También se usan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de la campaña publicitaria. Normalmente las colocan las redes publicitarias con el permiso del operador del Sitio Web. Recuerdan que ha visitado una página web y esta información se comparte con otras empresas como, por ejemplo, anunciantes. Con bastante frecuencia, se enlazarán cookies seleccionadas o publicitarias con la funcionalidad de la página ofrecida por la otra empresa.

Las cookies de origen nos permiten comprender quién ha visitado qué página, para determinar con qué frecuencia se visitan páginas concretas y determinar las partes más populares de la web y, en general, con el fin de supervisar el uso del Sitio Web.

Las cookies de terceros se utilizan para analizar fuentes de tráfico y el comportamiento de visitantes, así como para controlar el acceso y las características de la web en toda la página.

Las cookies de sesión se utilizan para almacenar información acerca de sus actividades en la página, de forma que pueda continuar a partir de donde lo dejó en las páginas del servidor. Cuando cierre el navegador de Internet, la sesión finalizará y la cookie se eliminará.

Las cookies persistentes se utilizan para almacenar sus preferencias y reconocerle en una visita posterior.

Cookies no estrictamente necesarias: sólo si ha otorgado su consentimiento previo, colocamos cookies que no sean estrictamente necesarias para ofrecer las funcionalidades de la Página Web. Mediante dichas cookies no estrictamente necesarias, recabamos información acerca del uso del Sitio Web y recordamos sus preferencias. La información recabada consiste, por ejemplo, en páginas que se visitan y la duración de una sesión del usuario. Mediante estas cookies, nuestro objetivo es mejorar la experiencia de uso de nuestro Sitio Web. Si no acepta que se coloquen cookies, estas cookies se bloquearán.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente y permiten cierto control de la mayoría de las cookies mediante la configuración del mismo, aunque no es necesario hacerlo. No controlamos el uso de cookies por parte de terceros, exceptuando los agentes que nos prestan servicios de análisis de web para nuestra propia página. Si desea deshabilitar las cookies, puede hacerlo reajustando la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que, en dicho caso, es posible que no pueda registrarse o utilizar todas las características de nuestro Sitio Web.

9. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Sus Datos Personales se tratan de forma estrictamente confidencial y nuestro Sitio Web mantiene protecciones y medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger los Datos Personales que usted proporciona en este Sitio Web frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado y cualquier otra forma ilegal de tratamiento. Para este fin, Suple Starr utiliza varias técnicas de seguridad, incluyendo servidores seguros, cortafuegos y cifrados, así como la protección física de los lugares en que se almacenan los datos.

10. DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS POR MENORES

Los menores de 18 años sólo podrán proporcionar datos personales a Suple Starr si poseen permiso escrito de uno de sus padres o de su tutor legal, los cuales habrán leído la presente política de privacidad, seguridad y cookies.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGURIDAD Y COOKIES

Esta política de privacidad, seguridad y cookies podrá cambiarse a lo largo del tiempo. Se aconseja a los usuarios del Sitio Web que revisen periódicamente si se han producido cambios en esta política. Esta política se ha modificado por última vez en Noviembre 2016.

Esta política puede guardarse o imprimirse utilizando los botones situados al inicio de la misma.

12. CONTACTO – DERECHO DE ACCESO Y CORRECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Si tiene cualquier pregunta, comentario o reclamación acerca de nosotros o de cómo tratamos sus Datos Personales o, en caso de que ya no desee que contactemos con usted con fines de marketing directo, contacte con nosotros en la dirección, número de teléfono o correo electrónico que se indican a continuación. Asimismo, cuando se solicite, le proporcionaremos un resumen de cualquier información identificable personalmente recabada y mantenida por nosotros en relación con usted. Podrá modificar, corregir o actualizar su información personal o solicitar que su información personal se elimine de nuestra base de datos. Sólo enviaremos copias de información a la dirección de correo electrónico archivada para el nombre del visitante asociado a ésta.

Nuestros datos de contacto son:

Suple Starr
Chile

Teléfono: 78470979

Contacto@suplestarr.cl